Customer Experience

Secara umum, isu antri ini identik dengan lebih tingginya jumlah pelanggan yang kecewa daripada pelanggan yang puas...Read More

Dan salah satu elemen bisnis yang berada dalam keadaan krisis dan memerlukan strategi adaptasi yang efektif adalah...Read More

Semakin lama seseorang harus menunggu antrian, rentang kesabarannya pun akan semakin pendek. 25% hanya bersedia menunggu maksimal...Read More

Terdapat beberapa faktor yang menjadi penyebab utama waktu tunggu yang lama, yaitu dari antrian yang terjadi saat...Read More